Q：マイページに受験票やプロフィールの画像がアップロードができない。
A：マイページにアップロードできる画像形式は「JPG」・「GIF」・「PNG」です。ファイルサイズは最大5Mまでとなります。アップロードする画像の形式、サイズをご確認ください。
※iPhone(iOS 11以降)をご利用の場合の注意点
iPhoneで撮影する写真データは「HEIF（.heic）」が標準となっています。「.jpeg」に変換してからマイページにアップロードしてください。
なお、「HEICファイルをJPGに変換する方法」と検索エンジンに入力すると、様々な方法が表示されますので、参考になさってください。