Q：伊藤塾ウェブサイトおよびマイページ閲覧の推奨環境を教えてください。

A：伊藤塾ウェブサイトおよびマイページ閲覧の推奨ブラウザをご案内します。

[Mac]・Safari 最新版・Chrom...

Q：マイページにログインできません。

A：以下をお試しください。

・伊藤塾HP トップ右上の[マイページ] か...

Q：マイページのパスワードを忘れてしまいました。再発行できますか。

A：マイページログインページのパスワード入力欄の下の「※パスワードを忘れた方はこちらから再発行してください。」の「こちら」の部分をクリックしてください。

「パスワードの再発行」フォームにご登録時の...

Q：マイページを誤って重複して作成してしまいました。

A：データ統合を行います。恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

Q：マイページの文字が重なっている等、正しく表示されません。

A：マイページの表示に不具合が発生した場合は下記をお試しください。

（1）ブラウザでページを最新の情報に更新（再...

Q：マイページのスケジュールの利用方法を教えてください 。

A：マイページにログインすると、スケジュール機能にて受講講座の実施日程（配信日程）、教材発送日程が確認できます。
講義以外の予定を入力してプライベートも含めたスケジュール管理が可能です。

・受講講座の実施日程（配信日程）、教材発送日...

Q：伊藤塾からのメールが届きません。

A：伊藤塾ではお知らせ等をメールにて配信しておりますが、ご登録されているメールアドレスに、メールをお届けできないケースが確認されております。
恐れ入りますが、まずは、マイページに登録しているメールアドレスの確認をお願いします。

（1）伊藤塾に登録しているメールアドレスを確...

Q：マイページを退会したい。

A：退会をご希望の場合は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

【退会についての注意事項】マイページを退会す...

Q：マイページに受験票やプロフィールの画像がアップロードができない。

A：マイページにアップロードできる画像形式は「JPG」・「GIF」・「PNG」です。ファイルサイズは最大5Mまでとなります。アップロードする画像の形式、サイズをご確認ください。

※iPhone(iOS 11以降)をご利用の...