Q：インターネット講義の動画が止まったり途切れたりします。
A：環境が改善される可能性がありますので以下をお試しください。
●マイページを閲覧するブラウザ（Google Chrome・FireFox・Microsoft edge・Safari）を変更して、マイページログイン・講義の再生をお試しください。
●ブラウザの履歴、キャッシュ、一時ファイルの削除をお試しください。
削除方法は「ブラウザ名 キャッシュ削除」でネット検索し、参照してください。
＊キャッシュ削除を行った場合、デジタルテキストの編集をされていると、その編集データが消去される場合がありますので ご注意ください。
●スマートフォンやタブレットをご利用の場合で、アプリやブラウザにて、広告表示を制限する設定になっている場合は、解除してみてください。
●OSのアップデートを行ってみてください。
●セキュリティソフトの設定変更をお試しください。
●ハードディスクの空き容量が少なくなっていないかをご確認ください。
●回線速度が充分でない可能性がありますので、「スピードテスト」で速度の測定をお試しください。
もしも速度が充分でない状況で、回線速度を上げる手段がある場合や時間帯やインターネット回線(光・Wi-Fi)を変更してのご利用が可能であれば、お試しください。
また、回線業者様・プロバイダ様に、回線速度状況や改善方法につきご確認ください。