Q：教材が届きません。
A：まずはポストに「ご不在連絡票」がないかご確認ください。
「ご不在連絡票」がある場合は、郵便局に再配達依頼を行ってください。
「ご不在連絡票」がなく、初回教材発送日または申込日より10日以上経過している場合は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
また、教材発送状況の確認は、「マイページのスケジュール画面」でも確認ができます。発送日には荷物の追跡番号が表示されます。
「ご不在連絡票」がある場合は、郵便局に再配達依頼を行ってください。
「ご不在連絡票」がなく、初回教材発送日または申込日より10日以上経過している場合は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
また、教材発送状況の確認は、「マイページのスケジュール画面」でも確認ができます。発送日には荷物の追跡番号が表示されます。