Q：夏期・冬期休業期間について教えてください
A：毎年期間が変わりますが、年末年始・お盆期間の前後1週間ほどが休業となります。
必ず、伊藤塾Webにて、詳細をご確認ください。
【休業時期と期間】▽夏期休業 お盆期間の前...
Q：領収書を発行してほしい。
A：領収書の発行を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
発行される領収書は、インボイスに対応しております。
・「宛名」のご希望がある場合はご指定ください...
Q：在籍証明書などの証明書を発行してほしい。
A：「在籍証明書」「修了証明書」「塾生証明書」の発行を行っております（有料：310円）。
・「在籍証明書」「塾生証明書」「修了証明書」...
Q：教材の発送日を教えてください 。
A：教材は発送日程に沿って発送いたします。日程表は講座案内ページやパンフレット等をご確認ください。
初回教材発送日における教材発送は、1週間前ま...
Q：教材の受け取り日時指定はできますか。
A：教材の配達日の希望は承っていません。
ご不在の場合や宅配ボックス未設置および、宅配ボックスが使用中で利用できない場合は、「ご不在連絡票」をお届けします。「ご不在連絡票」をご確認の上、郵便局に再配達の依頼を行ってください。
※配達時間帯希望は事前に受付けております。...
Q：教材の配送会社を教えてください。
A：日本郵便「ゆうパック」にて配送いたします。
・一部、ゆうパケットでの配達もあります。ゆう...
Q：ゆうパックの保管期間(※)が経過し、教材が差出人に返送されてしまいました。再発送できますか。
A：教材の再発送をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
教材発送後、3ヶ月以上経過している場合は、対...
Q：教材が届きません。
A：まずはポストに「ご不在連絡票」がないかご確認ください。
「ご不在連絡票」がある場合は、郵便局に再配達...
Q：クーポンの利用方法を教えてください 。
A：クーポンは2種類あります。詳細は「クーポンの使い方」をご覧ください。
【どなたでもご利用いただけるクーポン】伊藤塾...
Q：友人・家族を紹介したい。
A：ご友人・ご家族に、伊藤塾の講座を受講したいという方はいらっしゃる場合は、ぜひお得な「友人紹介制度」をご利用ください。
「紹介者」「申込者」の皆さんにそれぞれ1万円...
Q：再受講割引はありますか。
A：入門講座の学習をしなおして、合格を目指したいという方のために「再受講割引制度」がございます。
※入門講座以外には再受講割引の適用はござい...
Q：講座の申込方法を教えてください。
A：申込方法は、（1）WEB（2）提携代理店（3）郵送の3パターンございます。
詳細は「お申し込み案内」をご覧ください。
Q：WEBからの申込方法、支払方法を教えてください。
A：支払方法は、（1）クレジットカード（一括払い）（2）銀行振込 （3）教育クレジット（分割払い） （4）コンビニ払い（5）ATM決済（ペイジー）/銀行ネット決済（ネットバンキング）より選択できます。
詳細は次のページをご覧ください。■WEBから...
Q：分割払いはできますか。
A：分割払いをご希望の場合は、信販会社を通じて、受講料の分割払いができる「教育クレジット」をご利用ください。
「教育クレジット」は商品の購入ごとに契約する...
Q：コンビニ決済（または銀行振込）を選択した場合、支払い期限はありますか。
A：ご注文後、8日以内（申込日を含む）にお支払いください。
振込先、支払期限などの詳細は、注文後に送信す...