Q：送料はかかりますか。
A：講座をお申し込みの場合は、送料はかかりません。バインダーなどの物品をご注文の場合は、お買い上げ金額にかかわらず、1回のご注文につき710円の送料がかかります。
※海外への発送については、別途海外発送費が必...
Q：領収書を発行してほしい。
A：領収書の発行を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
発行される領収書は、インボイスに対応しております。
・「宛名」のご希望がある場合はご指定ください...
Q：クーポンの利用方法を教えてください 。
A：クーポンは2種類あります。詳細は「クーポンの使い方」をご覧ください。
【どなたでもご利用いただけるクーポン】伊藤塾...
Q：友人・家族を紹介したい。
A：ご友人・ご家族に、伊藤塾の講座を受講したいという方はいらっしゃる場合は、ぜひお得な「友人紹介制度」をご利用ください。
「紹介者」「申込者」の皆さんにそれぞれ1万円...
Q：再受講割引はありますか。
A：入門講座の学習をしなおして、合格を目指したいという方のために「再受講割引制度」がございます。
※入門講座以外には再受講割引の適用はござい...
Q：講座の申込方法を教えてください。
A：申込方法は、（1）WEB（2）提携代理店（3）郵送の3パターンございます。
詳細は「お申し込み案内」をご覧ください。
Q：WEBからの申込方法、支払方法を教えてください。
A：支払方法は、（1）クレジットカード（一括払い）（2）銀行振込 （3）教育クレジット（分割払い） （4）コンビニ払い（5）ATM決済（ペイジー）/銀行ネット決済（ネットバンキング）より選択できます。
詳細は次のページをご覧ください。■WEBから...
Q：クレジットカードは利用できますか。親名義のカードも利用できますか。
A：クレジットカードは一括払いのみの扱いになります。
受講生のご両親等が、ご両親名義のクレジットカードを利用して受講料をお支払いいただくことは問題ありません。
分割払いをご希望の場合は、信販会社を通じて、...
Q：分割払いはできますか。
A：分割払いをご希望の場合は、信販会社を通じて、受講料の分割払いができる「教育クレジット」をご利用ください。
「教育クレジット」は商品の購入ごとに契約する...
Q：コンビニ決済（または銀行振込）を選択した場合、支払い期限はありますか。
A：ご注文後、8日以内（申込日を含む）にお支払いください。
振込先、支払期限などの詳細は、注文後に送信す...
Q：支払方法の変更はできますか。
A：お支払いがお済みでなければ、再度、商品の購入ページよりご希望の支払方法によりお申し込みください。
先の支払方法による督促メールが届くことがあり...
Q：伊藤塾の提携代理店で申込をすると、特典はありますか。
A：提携代理店（書店・大学生協・大学内購買部）で入塾料が必要な講座をお申し込みいただくと、入塾料10,000円が免除になる特典がございます。
代理店については、「講座申込受付代理店一覧」...
Q：申込を進めても[カート内に商品はない] と表示され、マイページのログインで[セッションが切れた] と表示されるのですが。
A：お申込み画面・ログイン画面 にある 赤字の案内を お試しください。
Q：クレジットカード情報を入力し [ご注文完了ページへ] を 押下後、伊藤塾トップ画面が表示されるのですが。
A：クレジットカードお申し込みができていない状態です。
申し訳ありませんが 下記をお試しください。な...
Q：クレジットカードが承認エラーになってしまいました。
A：何らかの事情により、クレジットカードが使用できない状態です。
伊藤塾ではエラー理由をお調べすることができま...