Q：カウンセリングを受けたい。カウンセリングをキャンセルしたい。
A：Zoom（オンライン）・電話にてカウンセリングを承ります。お気軽にご予約ください。合格までの不安を解消しましょう！
カウンセリングは、予約制になっておりますので...
Q：答案の返却日を教えてください。
A：司法試験・予備試験対策講座の答案の返却日は、原則、以下の通りとなります。
【デジタル添削の答案】 毎週、金曜日必着締め...
Q：講義・答練・模試の受講形態や受講場所の変更はできますか。
A：受講形態や受講場所の変更については、原則としてお申し込みされている講座・答練・模試と同一の講座・答練・模試が対象となります。
講座変更の基準については、申込規約「六 講座の変更について」をご参照ください。
変更を希望の際は、「お問い合わせフォーム」よ...
Q：WEB講義の受講方法を教えてください 。
A：マイページにログインし、画面左上の[受講講座]>[受講する]メニューより受講してください。
(1)申込受付完了後、1時間～1時間半ほどで...
Q：答練・模試の受講方法を教えてください。(司法試験・予備試験)CBT方式では。 会場受講なのに教材が届きました。
A：答練・模試の受講方法についての詳細は「実施要項」をご確認ください。
A：(司法試験・予備試験)CBT方式では、マイページログイン後「受講講座」「CBT演習」掲載の「ご利用ガイド」を必ずお読みください。
会場受験でも教材をお送りし、ご持参の上、受験いただく場合があります。実施要項等にてご確認ください。
実施要項は、教室受講開始日（配信開始日）の約...
Q：答案の提出締切日を教えてください。
A：答練・模試の受講方法についての詳細は「実施要項」をご確認ください。
答練・模試の受講方法についての詳細は「実施要...
Q：答練・模試の成績表の閲覧方法を教えてください。
A：答練・模試の成績表は、マイページの「成績カルテ」に掲載します。
また、成績表掲載日については、同じく「成績カ...
Q：受講中の講座についての疑問や質問の方法を教えてください。
A：マイページにログインし、「受講講座」→「質問をする」→「新規 質問投稿」より、質問を行ってください。
・受講生から多く寄せられる「よくある質問」も...
Q：受講中の講座についての質問の回答はどこで確認できますか。
A：マイページにログインし、「受講講座」→「質問をする」ページ画面下の「過去の質問履歴」より回答が確認できます。
回答があると、質問項目ごとに「コメント○件」と表示されておりますので、クリックし回答をご確認ください。
・回答のメール送信は行っておりません。マイペ...
Q：自習室はありますか。
A：自習室はございません。
Q：マイページに海外住所を入力する方法を教えてください
A：特殊な入力となりますので、入力後お手数ですが、 確認のため「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
入力方法がわかりづらい場合も「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
海外への教材発送は、海外教材発送費を頂いての個別の対応のため、別途「お問い合わせフォーム」へのご連絡がないと、海外への教材発送は承れませんので、ご了承ください。
マイページプロフィール編集 「郵便番号」欄 ...
Q：電話で相談がしたい。伊藤塾の電話番号は？
A：◆受講相談(Webからご予約ください)
初学者、入門講座の再受講等の受講相談は、Webからの受付後、電話で承ります。
◆その他電話受付 原則、承っていません
その他のお問い合わせは、マイページログインの上、お問い合わせフォームより承ります。
◆受講相談(初学者・再受講者)受講相談は、予...
Q：マイページの「受講する」をクリックすると「このページが表示された方へ」と表示され、そのページの記載内容では解決できません。
A：お使いの環境により、画面遷移が上手くいかない可能性があります。以下をご確認ください。
●端末の 日時表示が正しいかご確認ください。...
Q：マイページの「受講する」をクリックしても、「アクセスが有効ではありません」と表示され、インターネット講義画面に進めません。
A：お使いの環境により、画面遷移が上手くいかない可能性があります。以下をご確認ください。
●マイページ ログイン「後」に、>こち...
Q：夏期・冬期休業期間について教えてください
A：毎年期間が変わりますが、年末年始・お盆期間の前後1週間ほどが休業となります。
必ず、伊藤塾Webにて、詳細をご確認ください。
【休業時期と期間】▽夏期休業 お盆期間の前...
Q：講義の体験受講はできますか。
A：YouTube伊藤塾チャンネルをご覧ください。
「YouTube伊藤塾チャンネル」に体験講義...
Q：入門講座の説明会（ガイダンス）に参加したい。
A：ご希望の説明会にご参加ください。
担当講師が、講義の進め方、合格の秘訣、試験情...
Q：クーポンの利用方法を教えてください 。
A：クーポンは2種類あります。詳細は「クーポンの使い方」をご覧ください。
【どなたでもご利用いただけるクーポン】伊藤塾...
Q：友人・家族を紹介したい。
A：ご友人・ご家族に、伊藤塾の講座を受講したいという方はいらっしゃる場合は、ぜひお得な「友人紹介制度」をご利用ください。
「紹介者」「申込者」の皆さんにそれぞれ1万円...
Q：再受講割引はありますか。
A：入門講座の学習をしなおして、合格を目指したいという方のために「再受講割引制度」がございます。
※入門講座以外には再受講割引の適用はござい...
Q：PDFテキストにて 編集する.文字を複製する ことはできますか。
A：PDFテキストにて 編集する.文字を複製する事 はできません。
Q：デジタル版テキストの編集 は保存されますか。
A：デジタル版テキストの編集 は一定の保存がなされます。
デジタル版テキストの編集はサポートの対象外で...
Q：デジタル版テキストを 自分のパソコンに保存する.PDFにする ことはできますか。
A：デジタル版テキストを、ご自分のパソコンに保存する事.PDF化する事 はできません。
デジタル版テキストはマイページにログインし、...
Q：デジタル版テキストが表示されません。
A：デジタル版テキストの閲覧に必要なご利用環境でない可能性がありますので、ご確認をお願いします。
Q：デジタル版テキストはいつまで閲覧できますか。
A：デジタル版テキストが添付された受講講座の配信期限まで閲覧できます。
Q：デジタル版テキストはページ範囲を指定して印刷できますか。
A：できません。画面に表示されたページのみ印刷することができます。
Q：講座を申し込んだのですが、講義が視聴できません。
A：伊藤塾の講座は申込受付完了後、1時間～1時間半ほどで視聴設定が完了します。マイページにログインし、画面左上の[受講講座] > [受講する]メニューより受講してください。
(1)申込受付完了後、1時間～1時間半後に視...
Q：インターネット講義の動画が再生できません。
A：環境が改善される可能性がありますので以下をお試しください。
●マイページを閲覧するブラウザ（Google...
Q：インターネット講義の動画が止まったり途切れたりします。
A：環境が改善される可能性がありますので以下をお試しください。
●マイページを閲覧するブラウザ（Google...
Q：ライブ配信が時間になっても開始されません。
A：更新ボタンで、ページの再読み込み（更新）を行ってください。
ご利用環境、設定状況により、講義の配信が開始...
Q：インターネット講義１時間の動画容量はどれくらいですか。
A：150MB～250MB程度です。
Q：クーポンの利用方法を教えてください 。
A：クーポンは2種類あります。詳細は「クーポンの使い方」をご覧ください。
【どなたでもご利用いただけるクーポン】伊藤塾...
Q：友人・家族を紹介したい。
A：ご友人・ご家族に、伊藤塾の講座を受講したいという方はいらっしゃる場合は、ぜひお得な「友人紹介制度」をご利用ください。
「紹介者」「申込者」の皆さんにそれぞれ1万円...
Q：再受講割引はありますか。
A：入門講座の学習をしなおして、合格を目指したいという方のために「再受講割引制度」がございます。
※入門講座以外には再受講割引の適用はござい...