Q:カウンセリングを受けたい。カウンセリングをキャンセルしたい。

A:Zoom(オンライン)・電話にてカウンセリングを承ります。お気軽にご予約ください。合格までの不安を解消しましょう!

カウンセリングは、予約制になっておりますので...

Q:(自分の)入門講座の受講相談がしたい。家族の受講について相談したい。

A:対面(東京校/渋谷)・Zoom(オンライン)・電話にて受講相談を承ります。お気軽にご予約ください。学習開始時に抱える問題を解消しましょう!

ご本人でも、ご家族等でもご相談可能です。受講...

Q:教材(伊藤塾オリジナルテキスト)のみの購入はできますか。

A:教材(伊藤塾オリジナルテキスト)のみの一般販売は行っておりません。

一部例外として、司法試験・予備試験は短答式試...

Q:司法試験入門講座のオリジナルテキストを綴じるためのバインダーは、各科目のバインダーを何冊ずつ購入すればよいか、目安を教えてください。

A:司法試験入門講座基礎マスター・論文マスターの各テキストをすべて挟み込むと想定するなら、バインダーは、20冊が一応の目安となります(呉基礎本クラスを除く)。

 各科目を列記する形でお知らせすると、「憲法...

Q:日程表(講義配信・教材発送)はどこで見られますか。

A:各試験種の日程表は各講座(講義・演習・答練・模試)の詳細ページをご確認ください。日程表はダウンロードしておくことをおすすめします。
A:司法試験入門講座(各クラス)の日程表は、マイページ「スタートガイド」からもご確認いただけます。

【関連ページ】講座申し込み(各講座の詳細ペー...

Q:分割払いはできますか。

A:分割払いをご希望の場合は、信販会社を通じて、受講料の分割払いができる「教育クレジット」をご利用ください。

「教育クレジット」は商品の購入ごとに契約する...

Q:パンフレットを請求したい。

A:「資料請求フォーム」よりパンフレットが請求できます。

各講座の資料をダウンロードしてPDF形式でご...


Q:パンフレットを請求したい。

A:「資料請求フォーム」よりパンフレットが請求できます。

各講座の資料をダウンロードしてPDF形式でご...

Q:発送を希望したパンフレットが届かない。

A:請求日より10日以上経過しても届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

パンフレットの資料請求フォームにて「発送を希...


Q:伊藤塾ウェブサイトおよびマイページ閲覧の推奨環境を教えてください。

A:伊藤塾ウェブサイトおよびマイページ閲覧の推奨ブラウザをご案内します。

[Mac]・Safari 最新版・Chrom...

Q:マイページにログインできません。

A:以下をお試しください。

・伊藤塾HP トップ右上の[マイページ] か...

Q:マイページのパスワードを忘れてしまいました。再発行できますか。

A:マイページログインページのパスワード入力欄の下の「※パスワードを忘れた方はこちらから再発行してください。」の「こちら」の部分をクリックしてください。

「パスワードの再発行」フォームにご登録時の...

Q:マイページを誤って重複して作成してしまいました。

A:データ統合を行います。恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

Q:マイページの文字が重なっている等、正しく表示されません。

A:マイページの表示に不具合が発生した場合は下記をお試しください。

(1)ブラウザでページを最新の情報に更新(再...

Q:マイページのスケジュールの利用方法を教えてください 。

A:マイページにログインすると、スケジュール機能にて受講講座の実施日程(配信日程)、教材発送日程が確認できます。
講義以外の予定を入力してプライベートも含めたスケジュール管理が可能です。

・受講講座の実施日程(配信日程)、教材発送日...

Q:伊藤塾からのメールが届きません。

A:伊藤塾ではお知らせ等をメールにて配信しておりますが、ご登録されているメールアドレスに、メールをお届けできないケースが確認されております。
恐れ入りますが、まずは、マイページに登録しているメールアドレスの確認をお願いします。

(1)伊藤塾に登録しているメールアドレスを確...

Q:マイページを退会したい。

A:退会をご希望の場合は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

【退会についての注意事項】マイページを退会す...

Q:マイページに受験票やプロフィールの画像がアップロードができない。

A:マイページにアップロードできる画像形式は「JPG」・「GIF」・「PNG」です。ファイルサイズは最大5Mまでとなります。アップロードする画像の形式、サイズをご確認ください。

※iPhone(iOS 11以降)をご利用の...


Q:答案の返却日を教えてください。

A:司法試験・予備試験対策講座の答案の返却日は、原則、以下の通りとなります。

【デジタル添削の答案】 毎週、金曜日必着締め...

Q:インターネット講義の配信期限とは何ですか。

A:インターネット講義には、配信期限が設けられています。 配信期限終了後には受講できなくなりますので、十分ご注意ください。

配信期限は講座やカリキュラム毎に異なります。...

Q:オンラインライブ配信とは何ですか。

A:ライブ講義をリアルタイムで配信します。

ライブと同じ日程のため、予定を組み立てる強制...

Q:オンデマンド配信とは何ですか。

A:ライブ講義終了後、約1時間後に配信、または、日程表で案内している日時に配信を開始します。

配信期間中、繰り返し受講することができ、ライ...

Q:マイページのスケジュールの利用方法を教えてください 。

A:マイページにログインすると、スケジュール機能にて受講講座の実施日程(配信日程)、教材発送日程が確認できます。
講義以外の予定を入力してプライベートも含めたスケジュール管理が可能です。

・受講講座の実施日程(配信日程)、教材発送日...

Q:日程表(講義配信・教材発送)はどこで見られますか。

A:各試験種の日程表は各講座(講義・演習・答練・模試)の詳細ページをご確認ください。日程表はダウンロードしておくことをおすすめします。
A:司法試験入門講座(各クラス)の日程表は、マイページ「スタートガイド」からもご確認いただけます。

【関連ページ】講座申し込み(各講座の詳細ペー...

Q:講義の日程に変更がある場合、どこで確認できますか。

A:予定されていた講義の日程が変更・休講になった場合、対象者に対してマイページトップの「マイページ新着情報」にお知らせをいたします。

【関連ページ】[マイページ](←こちらのリン...

Q:答案の提出締切日を教えてください。

A:答練・模試の受講方法についての詳細は「実施要項」をご確認ください。

答練・模試の受講方法についての詳細は「実施要...

Q:教材の発送日を教えてください 。

A:教材は発送日程に沿って発送いたします。日程表は講座案内ページやパンフレット等をご確認ください。

初回教材発送日における教材発送は、1週間前ま...

Q:教材の受け取り日時指定はできますか。

A:教材の配達日の希望は承っていません。
ご不在の場合や宅配ボックス未設置および、宅配ボックスが使用中で利用できない場合は、「ご不在連絡票」をお届けします。「ご不在連絡票」をご確認の上、郵便局に再配達の依頼を行ってください。

※配達時間帯希望は事前に受付けております。...

Q:学習のペース管理をサポートしてくれる制度はありますか。

A:入門講座の合格までのスケジュール作りと学習進捗度管理(セルフマネジメント)を、専門スタッフがお手伝いするスケジューリング制度がございます。

スケジューリングや勉強方法に関するお悩みなど...


Q:夏期・冬期休業期間について教えてください

A:毎年期間が変わりますが、年末年始・お盆期間の前後1週間ほどが休業となります。

必ず、伊藤塾Webにて、詳細をご確認ください。

 【休業時期と期間】▽夏期休業 お盆期間の前...

Q:カウンセリングを受けたい。カウンセリングをキャンセルしたい。

A:Zoom(オンライン)・電話にてカウンセリングを承ります。お気軽にご予約ください。合格までの不安を解消しましょう!

カウンセリングは、予約制になっておりますので...

Q:教材(伊藤塾オリジナルテキスト)のみの購入はできますか。

A:教材(伊藤塾オリジナルテキスト)のみの一般販売は行っておりません。

一部例外として、司法試験・予備試験は短答式試...

Q:答案の返却日を教えてください。

A:司法試験・予備試験対策講座の答案の返却日は、原則、以下の通りとなります。

【デジタル添削の答案】 毎週、金曜日必着締め...

Q:インターネット講義の配信期限を延長することはできますか。

A:インターネット講義の配信期限は延長はできません。

繰り返し学習は重要ですが、古い教材で何年も勉...

Q:講座の解約はできますか。

A:講座をお申し込み後の解約等による返金については、解約基準に従い対応いたします。解約基準については、申込規約「五 解約・返金について」をご参照ください。

なお、解約・返金等につきましては、申込者ご本...

Q:講義・答練・模試の受講形態や受講場所の変更はできますか。

A:受講形態や受講場所の変更については、原則としてお申し込みされている講座・答練・模試と同一の講座・答練・模試が対象となります。
講座変更の基準については、申込規約「六 講座の変更について」をご参照ください。

変更を希望の際は、「お問い合わせフォーム」よ...

Q:教材に不足・不備があります。

A:受け取った教材の発送明細と照らし合せて、不足や不備があった場合は、お手数ですが、下記連絡先にお問い合わせください。
教材発送後、3ヶ月以上経過しているときは、対応できない場合もございますので、早めにご連絡をお願いします。なお、受講期間終了後の対応はできかねます。ご了承ください。

【お知らせいただく内容】(1)受講生番号 (...

Q:教材を紛失・破損してしまいました。再発行はできますか。

A:原則、テキストなどの教材は、一人一冊の提供となります。教材を紛失・破損された場合には、再発行申請により定価で代替教材を提供いたします。なお、破損した教材は全て返却していただきます。

再発行を希望される場合は、お問い合わせフォー...

Q:水害で教材が濡れてしまいました。交換できますか。

A:受講期限(配信期限)内に自然災害により、伊藤塾教材が汚損または滅失された場合は、受講講座の教材につき、交換または、再発行いたします。詳細は以下のページをご確認ください。

■ 災害により被害を受けられた皆様へ>

Q:レジュメを発送してほしい。

A:原則、レジュメの発送は行いません。レジュメはインターネット講義画面に添付しますので、必要に応じて、各自印刷をお願いします。

●テキストに必要な情報をできるだけ掲載し、講...

Q:一部の講座で、インターネット講義画面に添付しない教材があるのはなぜですか。

A:講義で使用する教材のみ添付しております。また、著作権等の関係上、添付できないものもございます。

 

Q:プリンターがない(または壊れた)ため、PDFレジュメを印刷できません。送ってもらうことはできますか。

A:お客さまご自身の事情により、印刷できない場合の対応は行っておりません。

ご自宅にプリンタがない場合は、PDFファイル...

Q:司法試験入門講座のオリジナルテキストを綴じるためのバインダーは、各科目のバインダーを何冊ずつ購入すればよいか、目安を教えてください。

A:司法試験入門講座基礎マスター・論文マスターの各テキストをすべて挟み込むと想定するなら、バインダーは、20冊が一応の目安となります(呉基礎本クラスを除く)。

 各科目を列記する形でお知らせすると、「憲法...

Q:司法書士試験専用厳選六法を収納するバインダーはありますか。

A:伊藤塾のオリジナルバインダーは、種類・在庫わずかのため市販の「バインダー」をお使いください。

・「小バインダー 憲法」は収容量が少ないので...

Q:夏期・冬期休業期間について教えてください

A:毎年期間が変わりますが、年末年始・お盆期間の前後1週間ほどが休業となります。

必ず、伊藤塾Webにて、詳細をご確認ください。

 【休業時期と期間】▽夏期休業 お盆期間の前...

Q:講座の申込方法を教えてください。

A:申込方法は、(1)WEB(2)提携代理店(3)郵送の3パターンございます。

詳細は「お申し込み案内」をご覧ください。

Q:WEBからの申込方法、支払方法を教えてください。

A:支払方法は、(1)クレジットカード(一括払い)(2)銀行振込 (3)教育クレジット(分割払い) (4)コンビニ払い(5)ATM決済(ペイジー)/銀行ネット決済(ネットバンキング)より選択できます。

詳細は次のページをご覧ください。■WEBから...

Q:クレジットカードは利用できますか。親名義のカードも利用できますか。

A:クレジットカードは一括払いのみの扱いになります。
受講生のご両親等が、ご両親名義のクレジットカードを利用して受講料をお支払いいただくことは問題ありません。

分割払いをご希望の場合は、信販会社を通じて、...

Q:分割払いはできますか。

A:分割払いをご希望の場合は、信販会社を通じて、受講料の分割払いができる「教育クレジット」をご利用ください。

「教育クレジット」は商品の購入ごとに契約する...

Q:コンビニ決済(または銀行振込)を選択した場合、支払い期限はありますか。

A:ご注文後、8日以内(申込日を含む)にお支払いください。

振込先、支払期限などの詳細は、注文後に送信す...

Q:支払方法の変更はできますか。

A:お支払いがお済みでなければ、再度、商品の購入ページよりご希望の支払方法によりお申し込みください。

先の支払方法による督促メールが届くことがあり...

Q:伊藤塾の提携代理店で申込をすると、特典はありますか。

A:提携代理店(書店・大学生協・大学内購買部)で入塾料が必要な講座をお申し込みいただくと、入塾料10,000円が免除になる特典がございます。

代理店については、「講座申込受付代理店一覧」...

Q:申込を進めても[カート内に商品はない] と表示され、マイページのログインで[セッションが切れた] と表示されるのですが。

A:お申込み画面・ログイン画面 にある 赤字の案内を お試しください。

Q:クレジットカード情報を入力し [ご注文完了ページへ] を 押下後、伊藤塾トップ画面が表示されるのですが。

A:クレジットカードお申し込みができていない状態です。

申し訳ありませんが 下記をお試しください。な...

Q:クレジットカードが承認エラーになってしまいました。

A:何らかの事情により、クレジットカードが使用できない状態です。

伊藤塾ではエラー理由をお調べすることができま...

Q:マイページに海外住所を入力する方法を教えてください

A:特殊な入力となりますので、入力後お手数ですが、 確認のため「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
入力方法がわかりづらい場合も「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
海外への教材発送は、海外教材発送費を頂いての個別の対応のため、別途「お問い合わせフォーム」へのご連絡がないと、海外への教材発送は承れませんので、ご了承ください。

マイページプロフィール編集 「郵便番号」欄 ...

Q:海外からの申込方法を教えてください。

A:海外へ教材発送をご希望の場合、受講料とは別途海外発送費を申し受けておりますので、個別に御見積もりさせていただきます。お手数ですが、申込前に海外発送希望の旨をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

支払い方法は、原則、クレジットカード(一括)...

Q:電話で相談がしたい。伊藤塾の電話番号は?

A:◆受講相談(Webからご予約ください)
 初学者、入門講座の再受講等の受講相談は、Webからの受付後、電話で承ります。
◆その他電話受付 原則、承っていません
 その他のお問い合わせは、マイページログインの上、お問い合わせフォームより承ります。

◆受講相談(初学者・再受講者)受講相談は、予...


Q:送料はかかりますか。

A:講座をお申し込みの場合は、送料はかかりません。バインダーなどの物品をご注文の場合は、お買い上げ金額にかかわらず、1回のご注文につき710円の送料がかかります。

※海外への発送については、別途海外発送費が必...

Q:領収書を発行してほしい。

A:領収書の発行を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
発行される領収書は、インボイスに対応しております。

・「宛名」のご希望がある場合はご指定ください...

Q:クーポンの利用方法を教えてください 。

A:クーポンは2種類あります。詳細は「クーポンの使い方」をご覧ください。

【どなたでもご利用いただけるクーポン】伊藤塾...

Q:友人・家族を紹介したい。

A:ご友人・ご家族に、伊藤塾の講座を受講したいという方はいらっしゃる場合は、ぜひお得な「友人紹介制度」をご利用ください。

「紹介者」「申込者」の皆さんにそれぞれ1万円...

Q:再受講割引はありますか。

A:入門講座の学習をしなおして、合格を目指したいという方のために「再受講割引制度」がございます。

※入門講座以外には再受講割引の適用はござい...

Q:講座の申込方法を教えてください。

A:申込方法は、(1)WEB(2)提携代理店(3)郵送の3パターンございます。

詳細は「お申し込み案内」をご覧ください。

Q:WEBからの申込方法、支払方法を教えてください。

A:支払方法は、(1)クレジットカード(一括払い)(2)銀行振込 (3)教育クレジット(分割払い) (4)コンビニ払い(5)ATM決済(ペイジー)/銀行ネット決済(ネットバンキング)より選択できます。

詳細は次のページをご覧ください。■WEBから...

Q:クレジットカードは利用できますか。親名義のカードも利用できますか。

A:クレジットカードは一括払いのみの扱いになります。
受講生のご両親等が、ご両親名義のクレジットカードを利用して受講料をお支払いいただくことは問題ありません。

分割払いをご希望の場合は、信販会社を通じて、...

Q:分割払いはできますか。

A:分割払いをご希望の場合は、信販会社を通じて、受講料の分割払いができる「教育クレジット」をご利用ください。

「教育クレジット」は商品の購入ごとに契約する...

Q:コンビニ決済(または銀行振込)を選択した場合、支払い期限はありますか。

A:ご注文後、8日以内(申込日を含む)にお支払いください。

振込先、支払期限などの詳細は、注文後に送信す...

Q:支払方法の変更はできますか。

A:お支払いがお済みでなければ、再度、商品の購入ページよりご希望の支払方法によりお申し込みください。

先の支払方法による督促メールが届くことがあり...

Q:伊藤塾の提携代理店で申込をすると、特典はありますか。

A:提携代理店(書店・大学生協・大学内購買部)で入塾料が必要な講座をお申し込みいただくと、入塾料10,000円が免除になる特典がございます。

代理店については、「講座申込受付代理店一覧」...

Q:申込を進めても[カート内に商品はない] と表示され、マイページのログインで[セッションが切れた] と表示されるのですが。

A:お申込み画面・ログイン画面 にある 赤字の案内を お試しください。

Q:クレジットカード情報を入力し [ご注文完了ページへ] を 押下後、伊藤塾トップ画面が表示されるのですが。

A:クレジットカードお申し込みができていない状態です。

申し訳ありませんが 下記をお試しください。な...

Q:クレジットカードが承認エラーになってしまいました。

A:何らかの事情により、クレジットカードが使用できない状態です。

伊藤塾ではエラー理由をお調べすることができま...

Q:忘れ物をした場合にはどうすればいいですか?

A:(忘れ物をした場合は)お問い合わせフォームからご連絡ください。 

以下の事項をお伝えください。1.忘れ物をした...

Q:送料はかかりますか。

A:講座をお申し込みの場合は、送料はかかりません。バインダーなどの物品をご注文の場合は、お買い上げ金額にかかわらず、1回のご注文につき710円の送料がかかります。

※海外への発送については、別途海外発送費が必...

Q:教材(伊藤塾オリジナルテキスト)のみの購入はできますか。

A:教材(伊藤塾オリジナルテキスト)のみの一般販売は行っておりません。

一部例外として、司法試験・予備試験は短答式試...

Q:PDFテキストにて 編集する.文字を複製する ことはできますか。

A:PDFテキストにて 編集する.文字を複製する事 はできません。

Q:レジュメがきれいに印刷できません。

A:PDFのテキストやレジュメは、一度ファイルをダウンロードしたのち、ダウンロードしたファイルを印刷してください。

画面から直接開いた状態で印刷されますと、体裁...

Q:レジュメを開くと講義の再生画面が隠れてしまいます。

A:PDFのテキストやレジュメのリンクをクリックすると、別タブでPDFが開く仕様となっています。

動画とテキストを同時に見たい場合は、いずれか...

Q:デジタル版テキストの編集 は保存されますか。

A:デジタル版テキストの編集 は一定の保存がなされます。 

デジタル版テキストの編集はサポートの対象外で...

Q:デジタル版テキストを 自分のパソコンに保存する.PDFにする ことはできますか。

A:デジタル版テキストを、ご自分のパソコンに保存する事.PDF化する事 はできません。

デジタル版テキストはマイページにログインし、...

Q:デジタル版テキストが表示されません。

A:デジタル版テキストの閲覧に必要なご利用環境でない可能性がありますので、ご確認をお願いします。

Q:デジタル版テキストはいつまで閲覧できますか。

A:デジタル版テキストが添付された受講講座の配信期限まで閲覧できます。

Q:デジタル版テキストはページ範囲を指定して印刷できますか。

A:できません。画面に表示されたページのみ印刷することができます。

Q:インターネット講義のテキスト・レジュメデータが見つかりません。

A:講義画面下の「テキスト」「レジュメ」タブをクリックするとファイルへのリンクが開きます。

●「テキスト」には科目を通して使用する教材...

Q:水害で教材が濡れてしまいました。交換できますか。

A:受講期限(配信期限)内に自然災害により、伊藤塾教材が汚損または滅失された場合は、受講講座の教材につき、交換または、再発行いたします。詳細は以下のページをご確認ください。

■ 災害により被害を受けられた皆様へ>

Q:レジュメを発送してほしい。

A:原則、レジュメの発送は行いません。レジュメはインターネット講義画面に添付しますので、必要に応じて、各自印刷をお願いします。

●テキストに必要な情報をできるだけ掲載し、講...

Q:プリンターがない(または壊れた)ため、PDFレジュメを印刷できません。送ってもらうことはできますか。

A:お客さまご自身の事情により、印刷できない場合の対応は行っておりません。

ご自宅にプリンタがない場合は、PDFファイル...

Q:夏期・冬期休業期間について教えてください

A:毎年期間が変わりますが、年末年始・お盆期間の前後1週間ほどが休業となります。

必ず、伊藤塾Webにて、詳細をご確認ください。


 

 【休業時期と期間】
▽夏期休業 お盆期間の前後、1週間ほどとなります。
▽冬期休業 年末年始の前後、1週間ほどとなります。
 詳細は休業期間1ヶ月ほど前からHPに掲載させていただきます。

 休業中は、マイページ「お問い合わせフォーム」からの受付以外、原則すべての業務を休ませていただきます。
 休業期間中および直前に頂いた、「お問い合わせフォーム」からのご連絡には、休業期間終了後、順次対応させていただきます。 ご了承ください。

直近の休業期間

 


 


Q:伊藤塾からのメールが届きません。

A:伊藤塾ではお知らせ等をメールにて配信しておりますが、ご登録されているメールアドレスに、メールをお届けできないケースが確認されております。
恐れ入りますが、まずは、マイページに登録しているメールアドレスの確認をお願いします。

(1)伊藤塾に登録しているメールアドレスを確...