明日の行政書士講座 バックナンバー

明日の行政書士講座　第87回

【タイトル】

開業１０周年を迎えた、７３歳現役行政書士が語る業務展開への道すじ

【日時】

2017年7月16日（日）11：00～13：00

【講師】

茂原　英記　先生

先生のプロフィール

【実施報告】

講師の茂原先生は相続を専門とされている行政書士であり、その事務所名を見ても一目で専門の業務が「相続」であることがわかります。また、開業のご案内も自ら筆（毛筆）を取られ、一枚一枚の宛名を書かれたそうです。そのような事、ひとつひとつに心を籠め、細かく気を遣う事によって、顧客を満足させることによって、その紹介によって仕事が途絶えることはないという事でした。相続業務は単発ではなく、顧客の紹介によって継続していくものだということを改めて学びました。
また、やる気は顧客に必ず伝わるものという事も繰り返しおっしゃっていました。顧客は相続手続きに多くの金額を支払うのであるから、それに見合った「本気」の仕事をする必要があるのだということでした。そのためには自分の持っている武器を最大限に活かす必要があり、先生ご自身の武器は「実用書道」であるという事でした。そういったものを使う事で、顧客は自分が大切にされていることを感じられ、また仕事を頼みたい、人に紹介をしたいと思うようになるという事です。顧客を満足させる方法はその人それぞれ、考えていく必要があるという事でした。
また、運については宝くじに当たるような運もあるが、自分で引き寄せることが出来る運があり、その運を引き寄せていくのは自分自身という事でした。
それから、行政書士の中で、資格を多く取ろうとする人がいますが、資格は行政書士ひとつで十分で、多くの資格が必要なのではなく、行政書士の資格をどのように使いこなすことが重要であるという事でした。権利義務・事実証明の書類と言えばそれ以外の書類は無いというほどの膨大な範囲の業務が出来るという事であり、それをどのように活かしていくかを考えるべきだという事でした。
また、相続は行政書士の業務ではないという人がいるが、争いと相続税以外は行政書士の業務であるし、相続といえば、行政書士、と言われるようにしたいという事を、熱く語っていらっしゃいました。
先生のお話を聴いていて、行政書士という仕事にとても熱い想いを抱き、「腹の底から本気」で業務に向かっていらっしゃる姿勢に驚かされました。今回の講義は「開業１０周年を迎えた、７３歳現役行政書士」と謳ってありましたが、高齢で行政書士を始めようと考えている方にはもちろん、若い方にとってもまさに勇気をあたえられるような内容のお話でした。

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明日の行政書士講座　第86回

【タイトル】

許認可は行政書士業務の基本
～顧客の事業成長プロセスに関わり続ける
仕事の魅力を話します～

【日時】

2017年6月18日（日）11：00～13：00

【講師】

三輪　かおる　先生

先生のプロフィール

【実施報告】

今回は、神奈川県行政書士会前理事で三輪行政書士事務所代表の三輪かほる先生に御講演いただきました。ハッキリ物言う先生でお話を聞いていてとても気持ちがよかったです。
はじめに、行政書士が取り扱える業務の種類のお話をしていただき、次にその中でも先生が中心にされている業務に関するお話をいただきました。

今回の公演のタイトルが『許認可は行政書士業務の基本～顧客の事業成長プロセスに関わり続ける仕事の魅力を話します』ということで、開業して約20年の三輪先生が、どのように顧客とお付き合いしてきたかなどの経験談を細かく聞くことができました。
　先生の業務は、ほぼ許認可で「建設業・宅地建物取引業・産業廃棄物収集運搬業・一般貨物自動車運送業」といった行政書士業務のいわゆる王道業務をメインにされています。先生曰く「許認可の要件は基本的には繋がっており、レアな業務をするより、汎用性が高い」からだそうです。
先生は、許認可業務をスポットとしてとらえず、そこから仕事が派生するというスタイルで業務をされており、一人のお客様に対し5年10年後を見据えた付き合い方をされておりとても学ぶべきところが多く感じました。
また、新人に対し、許認可業務はベテランが牛耳っているからとか知り合いにそういう社長がいないから参入できないと思っていないか、もしそう思っている方がいたら、もったいない。王道業務であってもベテランが取りこぼしているものもあるし、許可にメリットを感じる社長がどんどん増えてくるから、決して参入できない世界ではない。など厳しくも温かいアドバイスを戴きました。
先生のハッキリとした物言いや、自信に満ち溢れていて、とても尊敬すべき先生だと感じました。また、先生からいただいた言葉の中で「許認可の先には未来がある」というものが自分の中にとても強く残り、実務家として多くのこと学ばせて頂きました。

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明日の行政書士講座　第83回

【タイトル】

幅広い業務範囲だからこそ見つかる！
自分ならではの専門分野
～その一歩を踏み出した先に広がる風景とは～

【日時】

2017年5月6日（土）14：00～16：00

【講師】

村上信子先生

先生のプロフィール

【実施報告】

２０１７年５月６日（土）にお茶の水校で開催された明日の行政書士講座は、千葉県行政書士会会員の村上信子先生にお越しいただきました。開業当初は相続業務を考えられていた村上先生ですが、現在は離婚業務を中心にされており、実務の具体的なお話をたくさんしていただきました。

【行政書士ができる離婚業務】

ここ数年、1年間の離婚件数は、1年間の婚姻件数の３割にものぼっています。その離婚のうち約9割は協議離婚であり、協議離婚であれば紛争性がなく、行政書士でも離婚協議書の作成業務として、関わることができるのです。

【離婚業務の流れ】
離婚業務を行う上でまず大切なことは、まず依頼者の話を、電話でもメールでもなく、会ってとにかく全部聞くこと、ここでしっかり面談することにより、信頼関係が築けるのだそうです。
しっかり相談を受けた上で、業務を受任すると、離婚協議書の作成に入ります。
このとき、あくまで行政書士は交渉をすることはできないので、依頼者に対し、できること・できないことを、はじめにしっかり伝え、離婚協議書の原案を作成した際も、本当に相手も同意しているかをしっかり確認することが大切だとのことです。
離婚協議書を作成したら、必ず公正証書にし、この公正証書にしておくという点も、特に子供の養育費など、金銭の決まりごとに関することで後々困ることがないようにするためのポイントなのだそうです。

【実務のやりがい】

この業務をやっていると苦労すること、大変なこともいろいろあるとおっしゃっていた
村上先生ですが、大変なことほど、経験することにより経験値は上がるので、ストレスを上手に解消させながらも、迷ったらとにかくやってみるようにすることを心がけているのだそうです。

【最後に】

ご講演後の質疑応答では、参加者のさまざまな視点の質問にもお答えいただきました。
村上先生の生き生きとしたお話を伺うことにより、難しいのではと思われていた離婚業務も、積極的に受けてみようと思うきっかけとなり、大変参考になったのではないでしょうか。

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明日の行政書士講座　第84回

【タイトル】

相続手続きの現場
～不動産業の経験を礎にして～
前職を活かして「行政書士」として生きる

【日時】

2017年5月28日（日）11：00～13：00

【講師】

田中　誠　先生

先生のプロフィール

【実施報告】

2017年5月28日（日）に、東京校で明日の行政書士講座が開催されました。
今回は、神奈川県行政書士会前研修部長で神奈川県行政書士会鎌倉支部支部長を担っている行政書士たなか事務所代表田中誠先生に御講演いただきました。
最初自己紹介や会務・役職のお話をしていただきました。神奈川県行政書士会の理事や研修部長を歴任されていたり、総務大臣委嘱の行政相談委員をされており、民間と行政の橋渡しをするなど、幅広い活躍をされております。自己紹介では、自身がどういった経緯で行政書士になったかなど、ときおりユーモアを交ぜつつ丁寧にお話しいただきました。

今回の公演のタイトルが『相続手続きの現場～不動産業の経験を礎にして～前職を活かして「行政書士」として生きる』となっており、不動産業と相続業務の相性や、不動産業を経験していたから出来た対応など、前職の経験が生かされる場面をお聞かせいただきました。
特に、担当された事案を紹介していただくことが多く、実務の感動秘話から現場の厳しさが垣間見えるお話しなど、実務の現場をリアルに感じられるお話を聞かせていただき、受験中、これから開業しようとしている方にはとても刺激的な話になったと感じます。
今回公演いただいた田中先生は、立ち振る舞いに誠実さがにじみでており、こういう先生がクライアントから好かれるのだな。と思いました。自分も行政書士実務をしている関係上、見習うべき点が多く、とても参考になりました。

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明日の行政書士講座　東京校第74回

【タイトル】行政書士3年目でわかった3つのこと
【日時】

2016年10月10日（月・祝）11：00～13：00

【講師】

廣瀬　幹 氏（つくば国際行政書士事務所　行政書士）

先生のプロフィール

【実施報告】

今回は、茨城会所属、つくば国際行政書士事務所の廣瀬幹先生にお越しいただきました。公務員、司法試験受験生を経て行政書士になった経緯や、行政書士になってからの専門分野の確立に至るまでの思いを語っていただきました。

◆行政書士になるまで

　まず、行政書士になるまでの経緯について廣瀬先生からお話がありました。公務員時代、一つの稟議書につき１０個以上の印鑑をもらわなければならないこと、自分がやりたいことをやるにはあと２０年勤務することが必要であることなど、自分のやりたいことができない不自由さを感じていました。 　公務員を辞めた後、発生した自分自身の相続問題を契機に法律家を目指します。それまで仲のよかった親族が、相続が発生すると人が変わったかのようになり相続問題に頭を悩ませます。今まで勉強していた法律の知識が実務では使えないことにも気づきました。
　また、一時期世界を旅するバックパッカーにもなりました。地元民と同じ格好をして旅をしていたら入国の際日本人と信じてもらえず足止めをされたこと、移動するバスの中で隣の席に座った外国人に睡眠薬を飲まされ金銭を取られたことなど、旅をする中で経験をした色々なエピソードをお話されました。
　ロースクールに入学した後は、司法試験合格を目指し受験勉強に励みましたが、残念ながら合格することはできず、今後どうしようか考えたそうです。
　その中で行政書士という業務を知り、行政書士になってみようと決意しました。

◆行政書士になってから

行政書士１年目は、相続・遺言業務や車庫証明などの業務を扱いました。行政書士業務をやっていく中で、人との出会いやつながりがとても大切であることを感じます。 　２年目では専門分野の確立に励みました。その中で国際業務と出会い、その面白さを感じ、専門分野になりました。国際業務の大先輩・榎本先生との出会いもありました。
　３年目では、高付加価値業務への転換を目指します。多数の行政書士がやっている分野では、価格を値切られることもあり、他の人がやっていない分野での活躍を考えています。

◆最後に

　廣瀬先生の行政書士になるまでの経緯や経験は、これから行政書士を目指す方にとってとても励みに、また、開業後の専門業務の確立にいたるまでの思いや悩みは現在開業をして同じ悩みを抱えている行政書士の方に参考にしていただけるのではないかと思います。

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明日の行政書士講座　第76回

【タイトル】

「どうしてこんなに仕事の依頼が舞い込んでくるのか」

【日時】

2016年12月4日（日）11：00～13：00

【講師】

塩田英治先生

先生のプロフィール

【実施報告】

行政書士事務所が維持・発展していくために必要不可欠な、人的資産・構造資産・関係資産の3つの資産を構築していくにはどのようにしていけばよいのかというお話を、海事代理士でもある行政書士の塩田英治先生からうかがいました。

【事務所を経営していくための『3つの資産』】

事務所を経営するためには、自分の強み（資産）を知ることが大切であるということで、まず、3つの資産の内容について教えていただきました。
3つの資産のうち、人的資産とは社員のことで、塩田先生の事務所では、取扱い業務が大変幅広く、膨大な仕事の全てを一人ではやることは出来ないために、その仕事を効率よくこなしてくれる大変有能なスタッフを採用されているということでした。そして、その方達を賃金、労働条件等によってモチベーションを上げ、気持ちよく仕事をしていただくと共に、人的資産の喪失を防ぎ、長く働いていただくためには、条件だけではなく、経営理念を共有することがとても重要だというお話でした。
次に、構造資産である事務所経営ですが、依頼者から仕事を引き受けて、単に業務を行うということだけで終わらせずに、依頼者の事業の発展を考えていくということが大切だということでした。
依頼者の事業の隠れた資産である「知的資産」の中にも、人的資産（社員のスキル）・構造資産（理念など）・関係資産（ネットワーク）があり、目に見えにくいそれらを依頼者にコンサルティングして、依頼者の企業価値を高めていくことが出来るような能力を持つ行政書士になることが依頼者からは求められているそうです。
最後の関係資産は、人脈の重要性についてでしたが、本来なら業務とは関係のない、先生の趣味のボウリングやアイドルの話題で繋がった人脈からの仕事がとても大きいそうです。これに関しては、お話をうかがっていく中で、それは先生のお人柄に惹かれての人脈の広がりということなのではないかと思われました。業務として、依頼者と1点だけのかかわりで終わるのではなく、依頼者に寄り添い、その企業の成長に寄与出来る関わりを持っていくことが大切だということです。

【「発信」し、「参加」すること】

それでは、自分は行政書士として具体的に何をしていくべきなのか、についてのお話では、異業種交流会に参加する、メーリングリストを始める、支部活動に参加するなど、とにかく「発信」し「参加」することが重要であると繰り返しおっしゃっていました。何も仕事が無いときでも、視野を広め、人と交流し、書士会にも貢献し、出来ることなら何でもやって「参加」し、情報を「発信」し続けることが大切なのだそうです。
常に新しいものに目を向け、どんな分野でもよいから一番になることが必要で、塩田先生の事務所は旅行業に関しては日本一の行政書士事務所であり、旅行業や協会に登録されるなどしているそうです。その分野でのスペシャリストになるためには、徹底して切り込んでいらっしゃるそうです。また、塩田先生は大好きなアイドルの歌を引用されて「想像しないと夢は見られない」という話もされていました。5年後10年後20年後に自分の事務所がどのようになっているのかを思い描くのはもちろん、お客様にいかに花を咲かせることができるかを考えていく必要があるのです。
仕事をただ漫然と行うのではなく、その先を見据えて想像力豊かに「発信」「参加」をしていくことで、仕事の依頼は自ずから舞い込んでくるようになるという、塩田先生の実体験から得られた、ユーモアに溢れる貴重なお話をうかがうことができました。
以上

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明日の行政書士講座　東京校第74回

【タイトル】行政書士3年目でわかった3つのこと
【日時】

2016年10月10日（月・祝）11：00～13：00

【講師】

廣瀬　幹 氏（つくば国際行政書士事務所　行政書士）

先生のプロフィール

【実施報告】

今回は、茨城会所属、つくば国際行政書士事務所の廣瀬幹先生にお越しいただきました。公務員、司法試験受験生を経て行政書士になった経緯や、行政書士になってからの専門分野の確立に至るまでの思いを語っていただきました。

◆行政書士になるまで

　まず、行政書士になるまでの経緯について廣瀬先生からお話がありました。公務員時代、一つの稟議書につき１０個以上の印鑑をもらわなければならないこと、自分がやりたいことをやるにはあと２０年勤務することが必要であることなど、自分のやりたいことができない不自由さを感じていました。

◆行政書士になってから

行政書士１年目は、相続・遺言業務や車庫証明などの業務を扱いました。行政書士業務をやっていく中で、人との出会いやつながりがとても大切であることを感じます。

◆最後に

　廣瀬先生の行政書士になるまでの経緯や経験は、これから行政書士を目指す方にとってとても励みに、また、開業後の専門業務の確立にいたるまでの思いや悩みは現在開業をして同じ悩みを抱えている行政書士の方に参考にしていただけるのではないかと思います。